Hotline

0916661086

Số Hotline

0916661086

Gửi Email

investlandad@gmail.com

Giờ làm việc

08:30 - 17:30

Tư vấn miễn phí

07/08/2015 17:33:16, lượt xem: 374

1. Đặt Hàng

Hệ thống Siêu Thị Hạt Giống Hoa Hatgionghoa.vn (Trực thuộc Hệ thống cửa hàng bán hoa tươi Shophoatuoi.vn - Được xây dựng, quản lý và phát triển bởi Công ty TNHH Quốc tế Minh Nam) chuyên cung cấp hạt giống hoa, hạt giống rau mầm, thiết bị vật tư nông nghiệp,... nhập trong nước và nhập khẩu từ nước ngoài. Với mô hình hoạt động trực tuyến, Hatgionghoa.vn đã cung cấp sản phẩm trên Toàn Quốc và được khách hàng rất tin tưởng.

Hiện nay hệ thống đang hoạt động duy nhất trên các website sau:

Siêu thị hỗ trợ các phương thức đặt hàng sau:

  • Đặt hàng Online qua Website: http://Hatgionghoa.vn (24/7) (KHUYẾN KHÍCH)
  • Đặt hàng qua điện thoại: 097.135.4411 - 090.686.5278 - 0936.4282.80 (8h00 - 19h30, Tất cả các ngày trong tuần)
  • Đặt hàng qua Fan Page Facebook: https://www.facebook.com/Hatgionghoacaocap
  • Mua hàng trực tiếp tại Hà Nội:
    + Siêu thị 1: Số 32, ngõ 119 Hồ Đắc Di, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội (Bản đồ)
    + Hotline: 097.135.4411 - 090.686.5278 
    + Siêu thị 2: 39A Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (Bản đồ) (Sắp khai trương)
    + Hotline: 
  • Mua hàng trực tiếp tại TP Hồ Chí Minh:
    + Siêu thị: Số 41, hẻm 351 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, TP.HCM (Bản đồ)
    + Hotline: 0936.4282.80 - 097.135.4411
  • Mua hàng trực tiếp tại Hà Nam
    + Siêu thị: Phía Bắc chân cầu vượt Đồng Văn, QL1A, Duy Tiên, Hà Nam (Sắp khai trương)
    + Hotline: 0351.3835.410 - 0985.729.125 - 0941.044.598
  • Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 097.135.4411 - 090.686.5278 - 0936.4282.80 trước khi đến để được phục vụ tốt nhất.

2. Vận Chuyển

Hiện nay Hatgionghoa.vn (hgh.vn hay hgh) chỉ áp dụng hình thức giao hàng duy nhất là Gửi Chuyển Phát Nhanh.

- 100% đơn hàng sẽ được giao đến tận nơi cho khách hàng qua đường Chuyển Phát Nhanh (CPN), khách hàng thanh toán khi nhận hàng.

- Phí CPN trong nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh từ 15.000 - 20.000 đ (30.000 đ nếu tổng giá trị đơn hàng dưới 50.000đ)

- Phí CPN các khu vực khác: 20.000 - 30.000 đ, Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy từng khu vực

Nếu Quý khách có nhu cầu cấp thiết cần giao hàng ngay xin vui lòng gọi ngay Hotline của Hatgionghoa.vn: 097.135.4411 - 090.686.5278 để được hỗ trợ nhanh nhất.

3. Thanh toán

Siêu thị Hạt Giống Hoa Hatgionghoa.vn chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng: Chỉ áp dụng với khách hàng ở nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh - Chỉ áp dụng với đơn hàng từ 100.000 đ trở lên

Khách hàng vui lòng thanh toán 100% số tiền của sản phẩm được giao (ghi rõ trong hóa đơn khi giao hàng, đúng giá niêm yết trên website Hatgionghoa.vn).

Thanh toán chuyển khoản: Áp dụng với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh, thành phố khác. Hatgionghoa.vn sẽ tiến hành chuyển hàng tới địa chỉ khách hàng trong thời gian sớm nhất. (chậm nhất 2 ngày, thường là trong ngày)

Thông tin tài khoản công ty và đại diện công ty:

CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SỐ TÀI KHOẢN CHỦ TÀI KHOẢN
Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Đống Đa 102010001891423 Công ty TNHH Quốc tế Minh Nam
Ngân hàng Agribank chi nhánh Thăng Long 1300206197884

Vũ Thành Nam

Ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Thành 12210000408161
Ngân hàng Đông Á - PGD Bạch Mai 0101640427
Ngân hàng ACB - PGD Tôn Đức Thắng, HN  119416109
Ngân Hàng Techcombank 10524947853012
Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Chương dương 0541000225465 Vũ Lan Hương
Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Đống Đa 711AB2285378
CỔNG THANH TOÁN EMAIL TÀI KHOẢN CHỦ TÀI KHOẢN
Bảo Kim (http://baokim.vn) namvt.iba@gmail.com  

Vũ Thành Nam

Ngân Lượng (http://nganluong.vn) namvt.iba@gmail.com

Phạm vi áp dụng: Tất cả khách hàng đều có thể sử dụng hình thức này.

Biểu Mẫu Nội Dung Cần Nhập Khi Chuyển Khoản: Mã Siêu thị (HGH) + Tên + SDT + 5 số cuối Mã Đơn Hàng (nếu có)

Ví Dụ:

HGH Minh 0971354411 00135
HGH Hằng 090.686.5278 00192

Lưu ý: 

  • Quý khách hàng vui lòng nhập đúng biểu mẫu để tránh sự nhầm lẫn đáng tiếc xảy ra khi nhân viên Hatgionghoa.vn vào xác nhận đơn hàng và chuyển khoản đơn hàng. Hầu hết việc nhầm lẫn đều được xử lý khi chúng tôi xác minh lại nhưng sẽ mất thời gian của quý khách hàng.
  • Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách hàng vui lòng gọi điện (hoặc nhắn tin) vào số hotline 097.135.4411 - 090.686.5278 để thông báo đã chuyển khoản, Hatgionghoa.vn sẽ tiến hành kiểm tra tài khoản và thông báo lại cho khách hàng ngay khi đã nhận được.
  • Khách hàng vui lòng chuyển khoản 100% toàn bộ số tiền theo đơn đặt hàng trước vào tài khoản đại diện Hatgionghoa.vn tại bảng phía trên. Sau khi nhận được chuyển khoản Hatgionghoa.vn sẽ gọi điện hoặc nhắn tin vào số điện thoại của quý khách cung cấp trong Nội dung chuyển khoản để xác nhận và tiến hành gửi sản phẩm tới cho quý khách ngay trong ngày hoặc chậm nhất đến ngày hôm sau.

Hầu hết các ngân hàng Hatgionghoa.vn đều đăng ký nhận tin nhắn thông báo khi có tiền chuyển vào. Nếu chuyển khoản cùng hệ thống ngân hàng, trong vòng 5 phút, Hatgionghoa.vn sẽ điện lại xác nhận với quý khách là chúng tôi đã nhận được tiền.

Ngoại lệ, 1 số tài khoản ngân hàng chúng tôi chưa đăng ký hoặc lỗi từ hệ thống ngân hàng không có thông báo tin nhắn về điện thoại. Quý khách vui lòng gọi điện cho số hotline 097.135.4411 - 090.686.5278 để Siêu thị lấy thông tin và kiểm tra tài khoản ngân hàng ngay (trong giờ làm việc của ngân hàng).

Phản Ánh Chất Lượng Sản Phẩm và Dịch Vụ:

Trong một số trường hợp, quý khách không thể liên hệ được với một trong những số Hotline trên hoặc quý khách muốn phản hồi về thái độ và cách phục vụ của nhân viên Hatgionghoa.vn. Quý khách có thể liên hệ theo những cách sau:

  • Skype: thinh.0289 (8h00 - 21h00)
  • Pm chat trên FanPage: https://www.facebook.com/HatGiongHoaCaoCap (8h00 - 23h00)
  • Gửi email phản ánh đến địa chỉ: hatgionghoavn2015@gmail.com
  • Gọi trực tiếp đến sdt: 0985 868 103 (10h00 - 19h00)

Ban Quản Lý Cấp Cao Nhất của Hatgionghoa.vn sẽ Tiếp nhận phản ánh và Liên hệ lại với quý khách trong thời gian sớm nhất. Chân thành cảm ơn quý khách đã phản ánh những sai sót của Hatgionghoa.vn

Hỗ trợ khách hàng

Đối tác của chúng tôi